* International shipping (English) at the bottom

Generelle oplysninger

Handwritings.dk
CVR-nr.: 40102302
Tlf.nr.: +4592882592
Mailadresse: handwritings@handwritings.dk
Danmark

 

Alle priser er inkl. moms.

For at handle hos Handwritings.dk skal du have et gyldigt betalingskort. Vi tager imod  VISA/Dankort, Visa Electron, VISA, Eurocard/Mastercard, Maestro.  Du kan derudover betale via bankoverførsel. Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsordningen. Beløbet hæves først på dit kort, når ordren er gennemført.
Alle transaktioner gennemføres enten via PayPal eller Reepay.

Hos os har du muligheden for at købe gavekort til dem du holder af. Beløbet varierer mellem DKK 50 – DKK 500. Du har også en mulighed for at købe et gavekort med et gavekort. Du kan indløse gavekortet på din kurv inden du betaler dit køb. Gavekortet udløber et år efter du har købt det.

Vi har en ny funktion My Wallet, hvor du kan indsætte penge på din Wallet, som du kan finde under din konto. For at benytte denne funktion, kræves det at oprette en bruger login. Du kan minimum indsætte DKK 100 og maksimum DKK 500. Vil du betale med My Wallet, det kan du gøre når du går til kassen .

Du kan trække din penge tilbage på enhver tid.

Hvis du tilmelder vores nyhedsbrev, vil du få 10% rabat via rabatkupon. Vi giver desuden rabatkupon ved særlige begivenheder.

Du kan indløse din rabatkupon før du betaler din ordre. Rabatkupon virker dog ikke på produkter der er allerede på tilbud. Du kan desuden benytte en rabatkupon for en ordre.

Vi leverer din pakke 1-5 dage efter du har modtaget odrebekræftelsen. Du kan vælge mellem click & collect og hente dem hos os eller bruge DAO. Her kan du vælge om du vil have pakken leveres til dit hjem eller den nærmeste DAO pakkeshop.

Du kan opnå gratis levering hvis du køber over DKK 399.95.

Click & Collect: gratis
DAO Pakkeshop: fra 37,75 DKK
DAO Hjemmelevering: fra 40,50 DKK
Gratis levering ved køb over 399,95 DKK

Du vil automatisk modtage track & trace nummer

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til handwritings@handwritings.dk eller benytte fortrydelsesformularen som du kan finde nederst på siden. Husk at oplyse dit ordrenummer.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste 70 kr.

Disse aftaler kan ikke fortrydes:

Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg
Levering af forbrugsvarer, f.eks. kuglepen

Varen bedes returneret i original emballage. Manglende eller beskadiget original emballage mefører til du kan få en del af købsbeløbet tilbage eller vi forebeholder os retten til at fratrække i tilbagebetalingen til dig.

Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Handwritings.dk

Stavnsvej 109, 8381 Tilst

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Du kan også aflvere den personligt på ovenstående adresse. Husk at give os besked inden du kommer, så kan vi sikker på at der er en som kan betjente dig.

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Handwritings.dk

Stavnsvej 109, 8381 Tilst

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Du kan også aflvere den personligt på ovenstående adresse. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du skrive til handwritings@handwritings.dk

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Fortrydelsesformular

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Handwritings.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: admin@handwritings.dk.

If you live outside Denmark and want to order from us, please send a notification mail to us at admin@handwritings.dk. 

To achieve partly free shipping, your order must be abover DKK 599.95. Currently we only ship to Greenland, Sweden, Norway, Germany, Iceland and Faroe Island using different shipping companies depends on your country. At the moment we are still figuring out a cheaper way to ship your order.